Les contacts par courrier électronique sont de caractère purement informel. Toute information reçue par courrier électronique n’est pas juridiquement valable.
Le Bundeskartellamt vous offre la possibilité de correspondre avec ses services. Veuillez contacter l’adresse mél: poststelle@bundeskartellamt.bund.de.
Afin de protéger la confidentialité du courrier électronique, vous pouvez envoyer des e-mails cryptés au Bundeskartellamt. Tout message crypté est à adresser à l’adresse mél ci-dessus. Après réception des messages, le service courrier du Bundeskartellamt les déchiffre et les transmet au destinataire interne respectif:
- Le Bundeskartellamt utilise les outils de cryptographie S/MIME et GnuPG.
- Vous pouvez télécharger la clé publique nécessaire à l’outil de cryptographie S/MIME sur le site web du Bundeskartellamt : téléchargement de la clé publique (S/MIME)
- S/MIME est un standard utilisé par la majorité des logiciels de messagerie.
Veuillez consulter les informations sur les outils de cryptographie S/MIME dans le menu Aide de votre logiciel de messagerie. Vous trouverez des informations plus détaillées sur le site suivant: http://fr.wikipedia.org/wiki/S/MIME. - Vous pouvez télécharger la clé publique du Bundeskartellamt nécessaire à l’utilisation de l’outil de cryptographie GnuPG à l’adresse suivante : téléchargement de la clé publique GnuPG.
- Pour de plus amples informations sur le logiciel GnuPG, veuillez consulter les sites suivants:
http://fr.wikipedia.org/wiki/S/MIME ou bien
https://www.bsi.bund.de/cln_174/ContentBSI/grundschutz/kataloge/m/m05/m05063.html. - En cas de difficultés rencontrés lors du déchiffrement, nous vous contacterons.
Nota : Si vous souhaitez transmettre ou envoyer des fichiers au Bundeskartellamt, vous pouvez utiliser les formats et applications suivantes:
- Acrobat Reader à partir de la version 3.0 (.pdf)
- Rich Text Format (.rtf)
- Microsoft Word 97-2007 (.doc, .docx)
- Tagged Image File Format (.tif)
- Joint Photographic Experts Group (.jpeg, .jpg)
- OpenOfficeOrg à partir de la version 1.1.4
Il ne nous est pas possible de traiter des documents à macro-fonctions ou autres.
Si vous avez des questions concernant la communication électronique avec le Bundeskartellamt, veuillez vous adresser à nos services: